Il suffit d’une vidéo postée sur YouTube pour mettre en jeu sa réputation. Demandez au câblo-opérateur américain ComCast ce qu’il en pense. Vous verrez comment une nuit de sommeil un peu trop courte peut se révéler fatale sur Internet…

Une petite sieste pendant les heures de travail, ça peut vous coûter cher ! Un technicien travaillant pour le câblo-opérateur ComCast en a fait la douloureuse expérience. Venu remplacer un câble modem chez un client, il fut placé  ‘‘en attente’’ par sa société durant une heure et demie. Il est alors tombé endormi sur le divan. Ceci ne fut pas au goût du client qui s’empressa de balancer sur YouTube la vidéo de l’installateur assoupi. Des dizaines de milliers de surfeurs ont pu visionner cette triste scène ! Un vrai coup dur !

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