Gérer son propre argent n'est pas une mince affaire. Besoin d'aide? Passez à votre agence bancaire et demandez à parler au Money Coach. Ces conseillers de BNP Paribas Fortis sont là spécialement pour les jeunes comme vous.

Afin de montrer le bon exemple, nous en avons mis quelques-uns sur la sellette. Au micro: Sandrine Herbrandt (agence de Nevele), Nathalie Laurent (agence de Neufchâteau), Kenneth Rumes (agence de Boom Centre), Davy Van de Mierop (agence de Malines Centre) et Olivier Matagne (agence de Gembloux Centre).

Mine: N'y allons pas par quatre chemins. Comment les coaches de Mine peuvent-ils nous simplifier la vie ? 

Nathalie: C'est évident. Nous vous aidons à chaque nouvelle étape de votre vie, dès l'ouverture d'un compte. Nous vous expliquons comment retirer de l'argent, comment fonctionnent les distributeurs automatiques et quels sont les avantages que vous procure votre carte bancaire. Saviez-vous que vous pouvez recharger votre GSM à nos espaces Self? Pratique, non
Davy: C'est vrai. Et si vous avez des questions sur les jobs de vacances, la location d'un appartement, l'achat d'une voiture ou si vous partez au bout du monde, vous pouvez vous adresser à nous. Nous vous expliquerons alors tout ce que vous devez savoir à ce propos: commander des devises, les assurances, les garanties locatives…

Mine: Dites-en nous plus sur cette garantie locative, justement. 

Davy: Notre service Garantie Locative est vraiment unique. Sous  certaines conditions, vous ne devez plus bloquer l’argent de la  garantie locative sur un compte. Cet argent peut alors  servir à faire autre chose, comme acheter des chouettes meubles, par exemple. Ou à investir dans votre Home Invest Plan. C'est une espèce de tirelire pour votre future maison.
Olivier: Tout cela peut avoir l'air difficile et sérieux, mais ce n'est pas le cas. En fait, nous voulons juste vous montrer qu'une banque fait bien plus que ‘gérer’ vos comptes. Nous sommes présents pour assister les jeunes dans les grandes étapes de leur vie, comme ouvrir un premier compte, acheter une mobylette, les études, louer un kot…

"Rien ne vaut cependant un entretien personnel"

Mine: Comment les jeunes peuvent-ils vous joindre ?

Olivier: Par mail ou par téléphone. Mais aussi à l'agence, évidemment.
Nathalie: Dans toute la Belgique, il y a plus de 1.000 agences BNP Paribas Fortis où les jeunes peuvent poser leurs questions.
Davy: Depuis que l'Internet et PC banking existent, il n'est plus nécessaire de passer à l’agence. Mais rien ne vaut cependant un entretien personnel. C'est bien plus relax et en même temps, c'est l'idéal pour répondre précisément aux questions.

"Beaucoup ignorent qu'une fois par année vous pouvez faire personnaliser votre carte de banque."

Mine: Pourquoi les jeunes passent-ils le plus souvent vous voir ?

Sandrine: De nombreux étudiants viennent me voir pour obtenir des brochures et des simulations. Grâce à ces simulations, vous pouvez vous rendre compte en un instant de votre situation financière et quelles sont les options possibles. Cela contribue à prendre les bonnes décisions si vous voulez, par exemple, louer un kot, habiter seul, acheter une voiture ou, pourquoi pas, commencer à épargner pour votre pension. En effet, épargner pour sa pension devient de plus en plus important au fil des ans. Aussi pour les jeunes.
Olivier: Nous traitons aussi des problèmes pratiques, comme débloquer ou remplacer des cartes.
Kenneth: Si je devais rédiger une FAQ, il y aurait des questions sur le retrait d'argent à l'étranger, l'emprunt pour une maison ou une aide ponctuelle pour compléter la première déclaration d'impôts. Nous avons aussi de nombreux jeunes qui organisent un événement avec une association et ont besoin de monnaie d'échange. En fait, il y a mille et une  raisons de venir nous voir.
Davy: Nous pouvons même aider le jeune qui veut passer son permis. En tant que détenteur d'un compte à vue Mine, vous pouvez retirer gratuitement dans votre agence un guide pratique pour passer votre permis de conduire. Sur notre site partenaire www.permisdeconduire-online.be vous trouverez une foule d'informations liée au permis de conduire. Et tant que vous êtes sur le net, cliquez aussi sur mine.be. Tous nos services et avantages y sont clairement exposés.

Mine: Quels sont les produits et services de BNP Paribas Fortis qui sont moins connus pour l'instant ?

Olivier: Je reçois beaucoup de questions sur le PC banking. Et incroyable mais vrai: beaucoup ignorent qu’une fois par année, vous pouvez faire personnaliser  votre carte bancaire. Et ce que l'on ne sait généralement pas non plus, c'est que Mine possède une énorme banque d'images qui vous aide à créer le look idéal pour votre carte. Les dessins  de Kroll, les peintures classiques, les logos et photos du RSC Anderlecht. Ainsi que toute une sélection de dessins branchés. Et pour ceux qui aiment ça, il y a aussi des chats, des chiens et des poussins.
Sandrine: Le site Internet de Mine regorge de chouettes concours, de trucs et astuces pratiques et de devinettes sympas… Je trouve le nouveau concept avec les coaches et skills assez top. Je suis également de près la rubrique ‘Smart talk’.

Le chemin de la réussite pour la gestion de votre compte et de vos cartes bancaires:

• Discutez régulièrement avec votre Money Coach personnel de Mine.
• Communiquez-nous toujours votre nouvelle adresse. De la sorte, vous ne louperez aucun Mine MAG.
• Sauvegardez le numéro de Cardstop (070 344 344) dans votre GSM.
• Utilisez un seul code secret pour toutes vos cartes bancaires.
• Faites verser votre argent de poche sur votre compte.
• Surfez régulièrement sur mine.be. C'est l'endroit idéal pour glaner des informations utiles, récolter trucs et astuces et participer à de super chouettes concours.

Liens provenant de cet articlel:

www.fortisbanking.be/jeunes

www.mine.be

www.permisdeconduire-online.be

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